Mobile / Trực tiếp
Trang này giải thích rõ cách base44 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Debit Card hay các phương thức nội địa khác, base44 ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử trực tiếp trên hệ thống — quá trình xử lý thanh toán nội địa được thực hiện qua cổng kết nối của từng ví. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật khi cần thiết để duy trì hoạt động của dịch vụ, nhưng các đối tác đó bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của base44 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phần này phân biệt rõ bốn lĩnh vực mà chính sách quyền riêng tư của base44 điều chỉnh — từ quyền truy cập tài khoản đến các dịch vụ bên ngoài nền tảng. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo hoặc đăng nhập tài khoản, bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Dữ liệu giao dịch thông qua ZaloPay hay Debit Card thuộc phạm vi chính sách này trong giới hạn mà base44 ghi nhận. Thông tin chi tiết phía cổng thanh toán nội địa được điều chỉnh bởi chính sách riêng của từng ví.
Các trang nội dung trong nền tảng — bao gồm màn hình trò chơi, bảng kết quả và thông báo tài khoản — nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu hành vi duyệt trang được dùng để cải thiện luồng điều hướng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài base44 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời nền tảng để sử dụng ví điện tử hoặc trang đối tác, chính sách của họ sẽ có hiệu lực riêng.
Bạn có quyền truy cập vào dữ liệu mà base44 lưu giữ về tài khoản của bạn. Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để xem những gì đang được lưu trữ. Nếu có thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể cập nhật trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ, phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập, chọn mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiện tại đang được lưu giữ trong hệ thống.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc các trường dữ liệu khác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần qua bước trung gian nào.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích rõ ràng.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý qua trang liên hệ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo luật địa phương và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách base44 xử lý dữ liệu cá nhân, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp. Chỉ sử dụng các kênh được đăng công khai trên trang web — chúng tôi không xác nhận kênh liên hệ nào ngoài danh sách này.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ thư điện tử được đăng trên trang liên hệ của base44.
Nút trò chuyện có trong giao diện tài khoản sau khi đăng nhập. Dùng kênh này để đặt câu hỏi nhanh về cách dữ liệu của bạn đang được sử dụng.
Truy cập base44 và mở trang liên hệ để xem đầy đủ các lựa chọn hỗ trợ tiếng Việt hiện có, bao gồm biểu mẫu gửi yêu cầu có liên quan đến quyền riêng tư.
Chúng tôi đặt bảo vệ dữ liệu vào từng bước trong quy trình vận hành, không chỉ trong chính sách văn bản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện nhất quán để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu đăng nhập và thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải. Khi bạn đăng nhập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính, kết nối đều đi qua lớp bảo mật SSL.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chính sách quyền riêng tư có cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc trang chính thức tại base44. Bạn có thể yêu cầu bản sao chính sách hiện hành qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại base44. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang liên hệ.
Chúng tôi thu thập họ tên, thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Debit Card. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở mục thông tin cá nhân để xem các dữ liệu đang được lưu trữ. Nếu có thông tin sai, bạn cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, và các đối tác đó bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương chính sách này.
base44 không lưu trực tiếp thông tin ví điện tử hay thẻ trên hệ thống. Quá trình xử lý thanh toán nội địa đi qua cổng kết nối của từng ví như ZaloPay hoặc MoMo, và dữ liệu đó thuộc chính sách riêng của họ.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang liên hệ tại base44. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo luật địa phương áp dụng và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở Việt Nam và khu vực của bạn đủ điều kiện, chính sách này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.